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售后服務

售后服務

發布時間: 2018-08-12 17:51   3166 次瀏覽



  本著“以產品吸引客戶,以服務留住客戶“的宗旨,我公司在服務方面投入了巨大的人力、物力,這體現在產品售前、售中、售后的各個環節。產品交付客戶時,我公司派員對使用者進行駕駛,保養、維修培訓。產品交付客戶后,我公司售后服務人員主動走訪,消除故障隱患。產品發生故障,我公司******國內24小時到達現場,特快郵寄緊急配件,主要的范圍有電動旅游觀光車、電動高爾夫車、電動牽引車、環衛保潔車及專用的原廠配件,國內外各型號蓄電池、充電器。

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蓄電池的維護和保養

1、 電池的表面、連接線及螺栓應保持長期清潔和干燥。如有電解液應用干凈棉紗查去,再用清水沖洗并檫干。注意:在清洗過程中,嚴禁自來水進入電池內,以免漏電和增大自放電,導致車輛運行出現故障。

2、 電池的連接必須保持良好。經常檢查電池連線的緊固螺母有無松動,以免引起火花或燒壞極柱。

3、 電池上下不許放置任何物品,不得將電池正負極直接相連,以免造成短路,損壞電池。

4、 電池放電后(無論車輛行駛時間和里程數),都必須當天充電,不允許隔天充電或超過24小時充電。否則電池使用壽命將受到影響。

5、 電池在使用過程中,由于電解液中水的電解及蒸發會造成密度升高及液面下降(尤其在夏季),所以應經常檢查,加注電解液或蒸餾水。電池在充電終期,用蒸餾水或密度為1.400的鉛酸蓄電池專用稀硫酸調整電解液密度達1.280±0.005(25℃),液面應與******液面線持平。調整后繼續充電0.5-1小時,使內部均勻一致。

6、 電池內不準落入任何雜質。加水用的器具應保持清潔,以免將雜質帶入電池內。

7、 若車輛長時間不用,應將電池充滿電后存放,并且每半個月要充電一次,充電時間9小時左右。

8、蓄電池的使用壽命一般為一年至一年半時間,屆時,電池的容量會急劇下降,此時須更換新的電池。必須以同品牌、同容量、電壓相近(充滿電后,******電壓的差值不超過0.1V)的電池











 



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